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タイトル
Text copied to clipboard!カフェのアシスタントスーパーバイザー
説明
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私たちは、活気あるカフェ環境でチームをサポートし、日々の運営を円滑に進めることができる、熱意あるカフェのアシスタントスーパーバイザーを募集しています。アシスタントスーパーバイザーは、店舗マネージャーを補佐し、スタッフの指導、顧客対応、在庫管理、衛生管理など、さまざまな業務を担当します。お客様に最高のサービスを提供し、スタッフが働きやすい環境を整えることが主な役割です。
このポジションでは、リーダーシップスキルとコミュニケーション能力が求められます。スタッフのモチベーションを高め、チーム全体のパフォーマンスを向上させることが期待されます。また、忙しい時間帯でも冷静に対応し、問題解決能力を発揮することが重要です。
業務内容には、シフトの調整、スタッフのトレーニング、クレーム対応、売上管理、衛生基準の遵守などが含まれます。さらに、新メニューの導入やプロモーション活動のサポートも行います。お客様との良好な関係を築き、リピーターを増やすことも大切な任務です。
理想的な候補者は、飲食業界での経験があり、チームをまとめる力と柔軟な対応力を持っています。スピード感のある環境で働くことに慣れており、細部にまで気を配ることができる方を歓迎します。
私たちのカフェは、地域に根ざした温かい雰囲気を大切にしており、スタッフ一人ひとりの成長を支援しています。あなたの経験と情熱を活かして、私たちのチームの一員として活躍しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 店舗マネージャーの業務補佐
- スタッフのシフト管理と調整
- 新入スタッフのトレーニングと指導
- 顧客対応およびクレーム処理
- 在庫管理と発注業務
- 衛生・安全基準の遵守確認
- 売上データの記録と報告
- プロモーション活動のサポート
- 店舗の清掃と整備の確認
- チームのモチベーション維持
要件
Text copied to clipboard!- 飲食業界での実務経験（1年以上推奨）
- 基本的なPCスキル（POSシステム含む）
- 優れたコミュニケーション能力
- チームワークを重視する姿勢
- 柔軟なシフト勤務が可能な方
- 問題解決能力と冷静な判断力
- 衛生管理に関する知識
- リーダーシップ経験があれば尚可
- 日本語での読み書き・会話能力
- 高卒以上の学歴
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 飲食業界での経験はどのくらいありますか？
- チームをまとめた経験はありますか？
- クレーム対応で工夫したことはありますか？
- シフト勤務に柔軟に対応できますか？
- 衛生管理に関して意識していることは？
- 忙しい時間帯の対応方法を教えてください。
- PCやPOSシステムの使用経験はありますか？
- どのような職場環境が働きやすいと感じますか？
- お客様との関係構築で心がけていることは？
- この職種に応募した理由を教えてください。
